Betalning
Du har två olika sätt att betala din beställning på. Efter att betalningen är registrerad så packas och postas dina varor, vanligen på fredagar och lördagar.
- Du kan välja att betala direkt till Bankgiro 816-5532
- Eller välja kortbetalning genom betala med Klarna.
- Efter överenskommelse går det bra att komma in butiken i Floda och hämta din
beställning, och på så vis slippa betala porto. Du måste bara säga till i
förväg så att vi kan förbereda dina varor.
- Utlandsköp innebär helt andra fraktkostnader än inom Sverige. Om det skulle erbjudas fri frakt gäller denna endast inom Sverige. Vid köp utanför EU tillkommer tull som du betalar till ditt tullverk.
Köpvillkor
Det ingår kostnad för förpackningsmaterial i övrigt gäller Postnords porto. Betalning sker inom 10 bankdagar. Fraktfritt när du handlar över 1500 kr (gäller inom Sverige och till ett maxbelopp på fraktkostnaden á 250kr)
Vid eventuell rabatt gäller denna sortimentet som finns i butiken och inte beställningsvaror. Fri frakt gäller endast inom Sverige.
Packning av beställningar sker i första hand på fredagar och lördagar under butikens öppettider, och efter att betalning registrerats.
När din betalning registrerats på kontot kommer din försändelse att skickas till den adress du angett.
För
beställningar till Norge, Danmark eller Finland vänligen räkna med högre fraktkostnad. Vid alla leveranser utanför Sveriges gränser tillkommer kostnad för aktuellt porto/frakt till destinationen. Utanför EU tillkommer lokal tullavgift.
Specialbeställningar
Vid specialbeställningar via Dockbutiken hos våra leverantörer har du inte samma möjlighet att få pengarna tillbaka för ditt köp, utan får då byta din vara mot en annan vara som finns i Dockbutikens ordinarie sortiment.
Felleverans
Ibland blir det fel. Om du av någon anledning ångrar ditt inköp har du 14 dagars ångerrätt på varor du köpt i vår webbshop enligt Distans- och hemförsäljningslagen, från det datum du mottagit varan. Den returnerade varan bör vara i originalemballage och i lika gott skick som du mottog den. Om du vill utnyttja ångerrätten kontaktar du oss via mail hej@dockbutiken.com. Dockbutiken strävar efter att lösa eventuella problem så smidigt som möjligt för båda parter.
